Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób TruckSpace zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej aplikacji mobilnej. Polityka została sporządzona zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Usługi Programistyczne Robert Jędrzejewski, z siedzibą pod adresem Barczew 49A, 98-275 Brzeźnio, NIP: 8272296740, REGON: 367112080 (dalej: "Administrator" lub "TruckSpace").

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem email: biuro@truckspace.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu.
• Dane profilu zawodowego: kategorie prawa jazdy (B, B+E, C, C+E, D, D+E), certyfikaty i uprawnienia dodatkowe (CPC, Karta Kierowcy, ADR, HDS, szkolenia z przewozów nienormatywnych, pilot pojazdów nienormatywnych, paszport), typy doświadczenia transportowego, lata doświadczenia zawodowego, znajomość języków obcych.
• Dane lokalizacyjne: preferowana lokalizacja początkowa (nazwa miejscowości i współrzędne geograficzne), preferowane kraje operacji.
• Dane dotyczące aktywności: historia aplikowania na zlecenia tymczasowe i stałe oferty pracy, statusy aplikacji, proponowane stawki dzienne, oceny wystawione firmom transportowym i otrzymane od firm, statystyki ukończonych zleceń (liczba zleceń, przejechane kilometry, zarobki).
• Dane techniczne: zanonimizowane informacje o urządzeniu, wersja systemu operacyjnego, dane o sposobie korzystania z aplikacji zbierane przez narzędzia analityczne.
• Dane dodatkowe: opis zawodowy (bio, maks. 1000 znaków), status dostępności (dostępny/niedostępny).

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych zgodnie z art. 6 RODO:

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług Aplikacji, w tym: rejestracji i obsługi konta, zarządzania profilem kierowcy, dopasowywania zleceń do Twojego profilu, obsługi aplikowania na zlecenia i oferty pracy.
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – analityka i ulepszanie usług Aplikacji, zapewnienie bezpieczeństwa Aplikacji i jej użytkowników, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami prawnymi.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku przetwarzania danych w celach, na które wyraziłeś odrębną zgodę. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa polskiego lub unijnego.

4. Jak wykorzystujemy dane

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług: rejestracja i obsługa konta, zarządzanie profilem kierowcy, umożliwienie przeglądania i aplikowania na zlecenia tymczasowe oraz stałe oferty pracy.
• Dopasowywanie zleceń: analiza Twojego profilu zawodowego (kwalifikacje, doświadczenie, lokalizacja, języki) w celu prezentowania odpowiednich zleceń i ofert pracy dopasowanych do Twoich umiejętności.
• Komunikacja: wysyłanie powiadomień dotyczących statusu Twoich aplikacji na zlecenia, zmian w usłudze, aktualizacji Regulaminu i Polityki Prywatności oraz informacji związanych z Twoim kontem.
• Analityka i ulepszanie usług: zbieranie zanonimizowanych danych o sposobie korzystania z Aplikacji w celu poprawy jej funkcjonalności, stabilności i doświadczenia użytkownika.
• System ocen: umożliwienie wzajemnego oceniania między kierowcami a firmami transportowymi w celu budowania zaufania na platformie.
• Bezpieczeństwo: zapobieganie nadużyciom, weryfikacja tożsamości użytkowników, ochrona przed nieautoryzowanym dostępem do kont.

5. Narzędzia analityczne

W celu ulepszania jakości usług i doświadczenia użytkownika korzystamy z narzędzia analitycznego PostHog (https://posthog.com/privacy). Zbieramy zanonimizowane dane dotyczące sposobu korzystania z Aplikacji, takie jak: informacje o nawigacji między ekranami, częstotliwość korzystania z poszczególnych funkcji, dane o stabilności i wydajności Aplikacji oraz ogólne statystyki użytkowania.

Dane analityczne są wykorzystywane wyłącznie w celu poprawy funkcjonalności Aplikacji i doświadczenia użytkownika. Nie są one używane do celów reklamowych, profilowania marketingowego ani do wyświetlania spersonalizowanych reklam. Dane te nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania danych analitycznych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na analizie sposobu korzystania z Aplikacji w celu jej ulepszania.

6. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmy transportowe: Twoje dane profilowe (imię, nazwisko, numer telefonu, adres email, kwalifikacje zawodowe, doświadczenie, języki, lokalizacja, oceny) są udostępniane firmom transportowym wtedy, gdy aplikujesz na ich zlecenia tymczasowe lub stałe oferty pracy. Udostępnienie danych kontaktowych umożliwia firmom bezpośredni kontakt z Tobą w celu realizacji współpracy.
• Dostawcy usług technicznych: podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w tym usługi hostingu i bazy danych (Supabase), usługi mapowe (MapTiler), narzędzia analityczne (PostHog), usługi dostarczania aktualizacji aplikacji (Expo/EAS) – na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.
• Organy publiczne: w przypadkach przewidzianych prawem, na żądanie uprawnionych organów państwowych.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych ani reklamowych.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Twoje dane osobowe są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). W przypadku konieczności przekazania danych poza EOG (np. w związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych), zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie:

• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).
• Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO).
• Innych mechanizmów prawnych przewidzianych w Rozdziale V RODO.

Informacje o stosowanych zabezpieczeniach przy transferach danych możesz uzyskać kontaktując się z nami pod adresem: biuro@truckspace.pl.

8. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane konta i profilu: przez cały okres korzystania z usługi. Po usunięciu konta przez Użytkownika dane są usuwane natychmiast.
• Dane dotyczące zleceń i aplikacji: przez okres 5 lat od zakończenia zlecenia, zgodnie z wymogami przepisów podatkowych i handlowych prawa polskiego.
• Dane analityczne: w formie zanonimizowanej przez okres do 26 miesięcy.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu wycofania zgody.
• Dane niezbędne do dochodzenia roszczeń: przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów Kodeksu cywilnego.

Po upływie okresów przechowywania dane osobowe są trwale usuwane lub nieodwracalnie anonimizowane.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. W szczególności stosujemy:

• Szyfrowaną transmisję danych (protokół SSL/TLS).
• Szyfrowanie danych w spoczynku (encryption at rest) na serwerach bazy danych.
• Bezpieczne serwery z ograniczonym dostępem.
• Uwierzytelnianie użytkowników z weryfikacją adresu email.
• Bezpieczne przechowywanie haseł (hashowanie).
• Regularne przeglądy i aktualizacje zabezpieczeń.

10. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych osobowych oraz otrzymać ich kopię.
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) – możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym"), w tym poprzez usunięcie konta w ustawieniach Aplikacji.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
• Prawo do wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@truckspace.pl. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, strona internetowa: https://uodo.gov.pl.

11. Lokalne przechowywanie danych

Nasza Aplikacja wykorzystuje lokalne przechowywanie danych na Twoim urządzeniu (AsyncStorage) do zapamiętywania Twoich preferencji, takich jak: wybrany język interfejsu, status zalogowania oraz tokeny sesji uwierzytelniającej. Dane te przechowywane są wyłącznie na Twoim urządzeniu i są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Aplikacji.

Dodatkowo narzędzia analityczne mogą przechowywać zanonimizowane identyfikatory na Twoim urządzeniu w celu zbierania statystyk użytkowania. Identyfikatory te nie pozwalają na Twoją bezpośrednią identyfikację i nie są wykorzystywane do celów reklamowych.

12. Dane dzieci

Aplikacja TruckSpace jest przeznaczona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18. roku życia. Jeśli dowiesz się, że osoba niepełnoletnia przekazała nam swoje dane osobowe, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem biuro@truckspace.pl – dane te zostaną bezzwłocznie usunięte.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług lub zmiany stosowanych technologii. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez powiadomienie w Aplikacji lub na podany adres email.

Kontynuowanie korzystania z Aplikacji po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności. Zalecamy regularne przeglądanie tej polityki.

14. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Email: biuro@truckspace.pl
• Adres korespondencyjny: Barczew 49A, 98-275 Brzeźnio

Administrator danych: Usługi Programistyczne Robert Jędrzejewski
NIP: 8272296740, REGON: 367112080